Niektóre rozwiązania AI funkcjonują w firmach od lat. Na ile jednak sztuczna inteligencja zmienia przemysł?

Rzeczywiście, nasi klienci w obszarze produkcji, logistyki czy zarządzania relacjami z klientami wykorzystywali algorytmy już od kilkunastu lat. AI pomagała w automatyzacji procesów i zwiększaniu efektywności funkcjonowania firmy. Przełom nastąpił jednak około dwóch lat temu wraz z generatywną sztuczną inteligencją. To wtedy pojawiły się zaawansowane modele językowe, które pokazały nowe możliwości AI i na dobre ugruntowały jej miejsce w biznesie. Od tego momentu sztuczna inteligencja stała się integralną częścią naszej rzeczywistości. Druga kwestia to sposób, w jaki generatywna sztuczna inteligencja może funkcjonować w nowym wydaniu w przemyśle.

Czy sztuczna inteligencja może przynieść namacalną, realną poprawę jakości i efektywności?

Tak. Rozróżnię dwa elementy. Pierwszym jest generatywna sztuczna inteligencja, powszechnie dostępna, którą wszyscy karmimy informacjami i treściami. Algorytmy i modele językowe podpowiadają nam dzięki temu pewne rozwiązania. Ale istnieje także Industry AI, którego synonimem, w moim odczuciu, jest IFS.ai. W tym, jak nasi klienci ją wykorzystują, jak również generatywną sztuczną inteligencję i adaptowane modele językowe, dostrzegamy ogromny potencjał.

Różnica polega na tym, że jeśli sztuczna inteligencja jest zasilana danymi w zamkniętym środowisku informatycznym klienta, efekty jej pracy pozostają w ramach organizacji. Takie rozwiązanie zapewnia bezpieczeństwo danych i przewagę konkurencyjną. Wszystkie elementy gromadzone przez lata – często kluczowe dla firmy – są wykorzystywane do zwiększania efektywności i usprawniania codziennej pracy.

Jaki będzie przemysł z wykorzystywaną na masową skalę sztuczną inteligencją? Czy AI sprawi, że przemysł stanie się bardziej elastyczny? Czy skróci czas wprowadzania nowych produktów na rynek i zmniejszy koszty?

Wszystkie te elementy są istotne. Pamiętajmy, że biznes opiera się na dwóch kluczowych wymiarach. Pierwszy to maksymalizacja efektywności operacyjnej, np. poprzez redukcję kosztów. Drugi to wyprzedzanie konkurencji i docieranie do klientów w unikalny sposób. Sztuczna inteligencja może wspierać oba te obszary.

AI poprawia efektywność operacyjną w logistyce, serwisie, analizie trendów, sprzedaży i finansach. Dane zbierane w czasie rzeczywistym z maszyn produkcyjnych zasilają algorytmy predykcyjne, które mogą przewidywać awarie i zapobiegać kosztownym przestojom.

Wspólnie z partnerami z InfoConsulting oraz L-Systems w ramach projektu IFS Insights będziemy szerzyć wiedzę na temat Industrial AI oraz jego zastosowań. Obecnie prowadzimy badania rynku wśród firm produkcyjnych i energetycznych – analizujemy ich postrzeganie oraz stopień wykorzystania Industry AI Wyniki zostaną przedstawione już niebawem na naszej flagowej konferencji IFS Connect.

Jak AI wpłynie na pracowników? Czy jej wprowadzanie w firmach oznacza redukcję zatrudnienia?

Wręcz przeciwnie. AI nie zastępuje ludzi, ale uwalnia ich potencjał. Eksperci i specjaliści nie muszą już zajmować się rutynowymi zadaniami, takimi jak przygotowywanie raportów czy analiza dokumentów. Mogą skupić się na innowacjach i rozwijaniu specjalistycznej wiedzy, co przekłada się na konkurencyjność firmy.

Dzisiaj najważniejszym aktywem organizacji są ludzie. Kluczowe jest inwestowanie w ich rozwój i talenty, a sztuczna inteligencja może w tym pomóc, przejmując powtarzalne i czasochłonne zadania.

Czy polski biznes jest gotowy na AI? Czy polskie firmy są chętne do wdrażania AI, czy nadal istnieją obawy?

Dyskusje na ten temat wciąż trwają, a wokół AI narosło wiele mitów. Wątpliwości dotyczą głównie etyki, jednak w przypadku przemysłowej sztucznej inteligencji ten aspekt ma mniejsze znaczenie, ponieważ operujemy w ramach zamkniętych systemów organizacji.

Niektóre firmy wciąż mają pewne obawy, ale nie możemy uciec od rzeczywistości. Sztuczna inteligencja stała się integralnym elementem nowoczesnego biznesu. Organizacje, które nie dostosują się do tego trendu, mogą stracić konkurencyjność. Kluczowe jest nauczenie się, jak wykorzystać AI w sposób, który przyniesie największe korzyści.

Podkreślę jeszcze raz: najważniejszym aktywem firm są ludzie. Organizacje muszą nauczyć się rozwijać talenty i wykorzystywać AI do ich wsparcia. Nie bójmy się tej technologii – to narzędzie, które może wspierać zarówno biznes, jak i pracowników.

Rozmawiał Marek Tejchman

rozmowy i debaty można obejrzeć na cyfrowa-gospodarka.gazetaprawna.pl

PARTNERZY: