Według raportu „Przyszłość sektora finansowego. Ewolucje i rewolucje” CFA Society Poland i Spot Data, postępująca cyfryzacja i automatyzacja oraz związany z tym spadek cen spotęgują erę inkluzywności w branży finansowej. Specjalistom łatwiej jest zdobywać informacje na temat potrzeb i specyfiki grup docelowych produktów finansowych, dzięki czemu sektor skuteczniej odpowiada na ich potrzeby. Klienci zaś mają łatwy dostęp do informacji i nowe narzędzia, z których mogą korzystać, jak np. sztuczna inteligencja (AI).

Sektor finansowy dopiero rozpoznaje pełne możliwości związane z wykorzystaniem AI w procesach biznesowych. To z pewnością jeden z kierunków, w którym ewoluuje rynek, nie tylko finansowy. Warto jednak pamiętać, że wykorzystanie sztucznej inteligencji w finansach niesie za sobą także pewne zagrożenia. Warto wskazać chociażby liczne deep fake’owe kampanie reklamowe nakłaniające do zakupu produktów przynoszących ponadprzeciętne stopy zwrotu, które wykorzystują znane osobistości lub marki.

Innym przykładem wykorzystania nowych rozwiązań może być rozwój technologii blockchain na rynku kapitałowym. KDPW prowadzi prace dotyczące wykorzystania technologii rozproszonego rejestru (DLT) do procesu rozrachunku transakcji. Z tą technologią jesteśmy już dobrze obeznani. Przypomnę, że od kilku lat KDPW oferuje już usługi związane z obsługą walnych zgromadzeń z możliwością głosowania zdalnego (eVoting) na naszej Platformie Blockchain dla Rynku Kapitałowego.

Chociaż technologia nie jest odpowiedzią na wszystkie wyzwania, jakie stoją przed rynkiem finansowym, to może znacząco wesprzeć jego rozwój. Od technologii nie będzie odwrotu, ale musimy korzystać z niej umiejętnie.