Już 90 proc. firm z sektora małych i średnich przedsiębiorstw stosuje sztuczną inteligencję oraz uczenie maszynowe, a co czwarta firma – w znacznym stopniu. Tak wynika z najnowszego raportu instytucji AI Chamber.
AI to wzrost dochodów dla MŚP
Raport wskazuje, że już 9 na 10 przedsiębiorstw w CEE stosuje sztuczną inteligencję oraz uczenie maszynowe, przy czym prawie co czwarta firma – w znacznym stopniu. Prawie 63proc. badanych MŚP postrzega AI jako wsparcie, a 15proc. widzi w tej technologii konkurencję. Tylko 4proc. pracowników MŚP obawia się AI.
Według wyników raportu, ponad 40proc. firm przewiduje pozytywne skutki finansowe wynikające z wdrożenia sztucznej inteligencji, takie jak wzrost przychodów i redukcja kosztów. Prawie 2/3 firm jest przekonana o korzystnym wpływie AI i ML na ich pracę. Najczęściej wskazywane obszary, gdzie AI/ML mają korzystny wpływ, to: IT, marketing/tworzenie kreacji, obsługa klienta, administracja, sprzedaż, logistyka, produkcja i kontrola jakości.
Rozwiązania AI coraz bardziej dostępne
Jak informują twórcy raportu 50proc. przedstawicieli MŚP wyraża przekonanie, że konkurencja już teraz wyprzedza ich firmę w wykorzystaniu nowych technologii. Jednak dostępność rozwiązań AI staje się coraz bardziej przystępna – według zapowiedzi Ministerstwa Cyfryzacji już w 2025 roku ma wystartować Fundusz AI, mający wesprzeć 2 mln czempionów MŚP.
Z kolei jak wynika z raportu Izby AI, aż w 40proc. wszystkich badanych firm stosujących AI kierownictwo aktywnie wspiera korzystanie z tych technologii. W co czwartej firmie korzystającej ze wsparcia AI kierownictwo nie narzuca wyboru narzędzi pracownikom, a jedynie w 11proc. przypadków decyduje ono o konkretnych rozwiązaniach.
Raport AI Chamber 2024 „Rola AI w MŚP” bazuje na badaniu przeprowadzonym na 350 pracownikach decyzyjnych (kadra zarządzająca oraz specjaliści posiadający wpływ na podejmowanie decyzji w firmie) pracujących w małych i średnich przedsiębiorstwach w Polsce, Czechach, Estonii, Rumunii.
AI Chamber to instytucja, która powstała w tym roku instytucja zrzeszająca już kilkadziesiąt startupów, firm, organizacji i ngos-ów AI w Polsce.